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Les systèmes informatiques paralysés chez Canac

Les systèmes informatiques paralysés chez Canac
PHOTO D'ARCHIVES, DIDIER DEBUSSCHÈRE

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Des problèmes informatiques ont forcé le quincaillier Canac à redémarrer ses systèmes, vendredi, ce qui a paralysé les paiements numériques. Plusieurs consommateurs ont dû payer leur marchandise en argent comptant.

Jointe par Le Journal, la direction a confirmé avoir dû redémarrer ses systèmes informatiques pour tous ses magasins. Des experts à l’interne cherchaient, vendredi, à connaître la cause de ces problèmes. 

«Nous avons effectivement des problèmes avec notre système depuis ce matin. Nos équipes sont sur ce dossier à temps plein pour reprendre le dessus. On ne veut pas que cela dure trop longtemps. Pour nous, c’est une grosse saison», a indiqué Patrick Delisle, directeur du marketing.  

Ce dernier a mentionné qu’il est trop tôt pour savoir s’il s’agit d’une attaque de pirate informatique. «Présentement, il n’y a pas d’indice qui pointe vers une attaque. Nous n’avons pas reçu de demande de rançon.»

Rappelons que Sollio Groupe Coopératif, qui est propriétaire du Groupe BMR, avait subi une attaque au rançongiciel l'automne dernier.